Termos e Condições

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Termos e Condições 2016-10-25T09:53:02+00:00

Termos e Condições de Venda

A sua encomenda será processada imediatamente após a receção;

1. Em caso de falta de um determinado artigo, será contactado(a) num espaço de 24h pela
SupXperienceStore com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada de acordo com os prazos definidos na tabela de envio;
2. As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente somente após confirmação do pagamento ou boa cobrança de valores;

3. Formas de Pagamento

3.1. Por Multibanco

3.2. Por Paypal

3.3  Por transferência Bancária

3.4 Por Cartão de Crédito

4. Cancelamentos

4.1. Se após 48 horas do envio do email da SupXperienceStore a confirmar a disponibilidade
dos artigos, não ocorrer o pagamento da encomenda, a SupXperienceStore reserva-se no
direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à venda;

4.2. Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela SupXperienceStore.

4.3. Em caso de erros de encomenda imputáveis à SupXperienceStore , o cliente receberá o artigo correto sem qualquer custo adicional dentro dos prazos estabelecidos na tabela de envios;

4.4. Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente;

5. Política de Preços

5.1. Todos os preços indicados no site, incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor;

5.2. Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;

5.3. A SupXperienceStore , reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços;

6. Trocas e Devoluções

6.1. O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 48 horas após a entrega e deverá possuir o documento provatório da compra. Após a recepção da devolução, todo o processo demora no mínimo 15 dias. Em caso do cliente optar por serviços opcionais de personalização design e/ou impressão, a encomenda não poderá ser trocada ou devolvida;

6.2. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utilização efectiva. Os custos de  transporte da devolução ou troca de artigos são da inteira responsabilidade do cliente;

6.3. Os artigos a devolver/trocar devem ser enviados à SupXperienceStore , com a indicação do número de encomenda e nome de cliente para a seguinte morada: Rua Bulhão Pato 14B 1700-082 Lisboa, Portugal.

6.4. O envio deve ser precedido de um e-mail através do contacto para apoio ao cliente: sales@supxperiencestore.com

6.5. Após a recepção dos artigos e devidamente verificados de acordo com o ponto 2., será emitido um vale de reembolso, válido por 1 dia e que poderá utilizar numa próxima compra que efectuar.